Frequently Asked Questions
Allgemeine Fragen
1. Ist bodalgo für Auftraggeber wirklich kostenlos?
2. Und für Sprecherinnen und Sprecher?
4. Wird das Basis-Konto irgendwann heimlich zum Premium-Konto?
5. Was kostet das Premium-Konto von bodalgo?
6. Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Fragen zum Konto
1. Wie kündige ich mein Premium-Konto von bodalgo?
Fragen zum Profil
Fragen zu Sprecher-Aufträgen
1. Ein Auftrag, der gestern noch in meinem Eingang war, ist plötzlich verschwunden. Wie kommt das?
2. Woran erkenne ich, ob mein Angebot für einen Auftrag angenommen wurde?
Allgemeine Fragen
1. Ist bodalgo für Auftraggeber wirklich kostenlos?
Ja. Auftraggebern berechnet bodalgo zu keiner Zeit Gebühren oder Provisionen. Die Nutzung ist für Auftraggeber völlig kostenlos.
2. Und für Sprecherinnen und Sprecher?
bodalgo bietet zwei Kontos für Sprecherinnen und Sprecher: Das kostenlose Basis-Konto ermöglicht die Einrichtung eines Profils inklusive Porträtbild und Demo im MP3-Format. Ebenfalls kostenlos ist die automatisch generierte Sprecher-Homepage, die in aller Regel unter der Adresse http://www.bodalgo.com/voices/vorname-nachname erreichbar ist. Hier ein Beispiel für eine Sprecher-Homepage.
Inhaber eines Premium-Kontos von bodalgo erhalten automatisch eine Einladung zu allen Sprecher-Castings, die zum eigenen Sprecherprofil passen und verpassen so keine Gelegenheit auf einen Auftrag. Zusätzlich sind Premium-Sprecher in der Datenbank von bodalgo gelistet - eine weitere Möglichkeit, von potentiellen Auftraggebern gefunden zu werden. Mehr Informationen über das Premium-Konto bekommen Sie hier.
3. Ich bin Sprecher/Sprecherin und möchte an der Einführungsphase teilnehmen (bis 30. April 2008). Was passiert danach? Muss ich dann zahlen? Oder muss ich kündigen?
Nein, nichts von alledem. Nach der Einführungsphase wird Ihr Konto automatisch zum Basis-Konto. Sie müssen dafür nichts tun. Nur wenn Sie Ihr Premium-Konto behalten wollen, müssen Sie aktiv werden.
4. Wird das Basis-Konto irgendwann heimlich zum Premium-Konto?
Nein. Solange Sie uns nicht explizit den Auftrag erteilen, bleibt Ihr Konto ein Basis-Konto.
5. Was kostet das Premium-Konto von bodalgo?
Vorab: Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft wird nur dann eingerichtet, wenn ein Sprecher diese aktiv bestätigt. Zu keinem Zeitpunkt wird das kostenlose Basis-Konto unaufgefordert von bodalgo in eine Premium-Mitgliedschaft überführt.
bodalgo premium kostet monatlich 19,90 Euro (inklusive Mehrwertsteuer). Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um einen Monat, sofern nicht vor Ablauf der aktuellen Periode gekündigt wurde. Mit anderen Worten: bodalgo premium ist jederzeit kündbar, Sie gehen keinerlei langfristige Verpflichtung ein.
6. Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
bodalgo speichert alle Benutzerdaten in einer Datenbank, die keinen Zugriff von außen zuläßt. Zusätzlich sind sicherheitsrelevante Informationen wie das Benutzerpasswort verschlüsselt gespeichert. Als weitere Sicherheitsvorkehrung überträgt bodalgo personenbezogene Daten ebenfalls verschlüsselt über das Internet. Mehr Informationen zu weiteren Sicherheitsaspekten von bodalgo finden Sie hier.
Fragen zum Konto
1. Wie kündige ich mein Premium-Konto von bodalgo?
Sie können Ihr Premium-Abonnement von bodalgo in drei einfachen Schritten über Ihr ClickandBuy-Konto kündigen:
1. Loggen Sie sich in Ihr ClickandBuy-Konto ein
2. Klicken Sie auf den Menüpunkt Transaktionen
3. Unter Abonnements können Sie nun alle aktuellen Abos verwalten.
Nach einer Kündigung können sie die Premium-Funktionen noch bis Ablauf Ihres Abonnements nutzen. Danach wird Ihr Konto automatisch in ein kostenloses Basiskonto umgewandelt. Auf diese Weise können Sie die kostenlosen Funktionen von bodalgo weiterhin nutzen.
Fragen zum Sprecher-Profil
1. Ich habe ein Demo von mir erfolgreich hochgeladen. Doch wenn ich es abspiele, dann klingt meine Stimme viel tiefer als sie sollte. Was soll ich tun?
bodalgo verwendet zum Abspielen von Demos einen Player, der auf das erfolgreiche und weit verbreitete Flash-Format von Adobe aufbaut. Leider spielt Flash MP3s, die mit 48 kHz kodiert sind, nicht korrekt ab. Wir empfehlen deshalb, Demos grundsätzlich mit 128 KBit und 44.1 kHz zu kodieren. Auf diese Weise erhalten Sie die besten Ergebnisse und eine korrekte Wiedergabe.
Fragen zu Sprecher-Aufträgen
1. Ein Sprecher-Auftrag, der gestern noch in meinem Eingang war, ist plötzlich verschwunden. Wie kommt das?
Sprecher-Aufträge, deren Deadline 30 Tage verstrichen ist, werden von bodalgo automatisch gelöscht.
2. Woran erkenne ich, ob mein Angebot für einen Auftrag angenommen wurde?
Falls sich ein Auftraggeber für Sie entschieden hat, wird er sich automatisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Umgekehrt ist es allerdings wenig verbreitet, dass Sprecher informiert werden, wenn diese nicht erfolgreich waren. Erhalten Sie also nach Ablauf der Deadline kein Feedback auf Ihr Angebot, sollten Sie davon ausgehen, dass es in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Tipps
Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen. Falls Ihr Anliegen hier nicht zur Sprache kommt, ist es vielleicht an der Zeit, dies zu ändern. Bitte schicken Sie uns Ihre Frage, die wir so schnell wie möglich beantworten werden.
