Preguntas más frecuentes (FAQ)

Preguntas generales

1. ¿Es bodalgo gratuito para los clientes? ¿Cómo funciona eso? ¿Cómo ganan dinero?

El modelo de negocio de bodalgo se financia mediante los locutores. Los locutores que deseen presentarle un presupuesto deben ser miembros premium de bodalgo. bodalgo se financia con las cuotas de los locutores miembros. Para los clientes, el uso de bodalgo es absolutamente gratuito siempre

2. ¿Y para los locutores y locutoras?

bodalgo ofrece dos cuentas para los locutores y locutoras: la cuenta básica gratuita permite crear un perfil que incluye una fotografía y una muestra en formato MP3. También es gratuita la página personal del locutor, que es generada automáticamente.

Los titulares de una cuenta premium de bodalgo reciben automáticamente una invitación a todos los castings que se adapten a su perfil de locutor y, de este modo, no pierden ninguna oportunidad de conseguir un proyecto. Además, los locutores premium están incorporados a la lista de la base de datos de bodalgo– otra oportunidad de ser encontrados por clientes potenciales. Puede consultar más información sobre la cuenta premium aquí.

3. Soy locutor/a y me gustaría participar en la fase de introducción (hasta el 30 de abril de 2008). ¿Qué pasa después? ¿Tengo que pagar? ¿O tengo que rescindir mi cuenta?

No, nada de eso. Tras la fase de introducción, su cuenta se transformará automáticamente en una cuenta básica. Usted no tiene que hacer nada. No obstante, si desea mantener su cuenta premium, deberá solicitarla.

4. ¿Se convertirá la cuenta básica en una cuenta premium sin yo saberlo?

No. Su cuenta seguirá siendo una cuenta básica mientras usted no nos solicite explícitamente una cuenta premium.

5. ¿Cuánto cuesta la cuenta premium de bodalgo?

Primero: sólo se crea una cuenta de pago cuando el locutor mismo la solicita y la confirma. En ningún momento se convertirá la cuenta básica gratuita de bodalgo en una cuenta premium sin que el locutor la solicite.

La cuenta premium de bodalgo cuesta 19,90 Euro al mes (IVA incluido). La condición de miembro se prorroga automáticamente por un mes si ésta no se revoca siete días antes de que expire el actual periodo. Dicho de otro modo: la cuenta premium se puede rescindir siempre. Usted no adquiere un compromiso para siempre.

6. ¿Con qué seguridad se guardan mis datos personales?

bodalgo almacena todos los datos del usuario en una base de datos que no permite el acceso desde fuera. Además, toda la información relevante para la seguridad de los datos, como la contraseña del usuario, se almacena encriptada. También, como medida de seguridad, bodalgo transfiere los datos relativos a los usuarios igualmente encriptados por internet. Puede consultar más información sobre otros aspectos relativos a la seguridad de bodalgo aquí.

Preguntas sobre la cuenta premium

1. ¿Cómo rescindo mi cuenta premium de bodalgo?

Si ha pagado mediante domiciliación bancaria no es necesario que rescinda la cuenta. Su cuenta premium se convertirá automáticamente en una cuenta básica una vez expirado el periodo de su condición de miembro premium.

Puede rescindir su abono premium de bodalgo siguiendo tres simples pasos en su cuenta ClickandBuy:

1. Entre en su cuenta ClickandBuy
2. Pulse en transacciones
3. En abonos puede gestionar todos los abonos actuales.

Si ha pagado con Paypal puede rescindir su abono premium del siguiente modo:

1. Entre en su cuenta Paypal
2. Pulse en Mi cuenta sobre el punto del menú Mi perfil.
3. En la columna de información financiera puede cancelar el abono de bodalgo en adeudos.

Una vez rescindida la cuenta, podrá seguir utilizando las funciones premium hasta que expire el periodo de su abono. Después, su cuenta se convertirá automáticamente en una cuenta básica gratuita. Podrá seguir utilizando de este modo las funciones gratuitas de bodalgo.

2. Me gustaría deducir de los impuestos los gastos de bodalgo. ¿Recibo factura como miembro premium?

Por supuesto.

Preguntas sobre el perfil de locutor

1. Acabo de registrarme en bodalgo pero no me encuentro en ningún sitio (ni mediante la función de búsqueda ni en la base de datos). ¿Por qué sucede esto?

Verificamos todos los perfiles nuevos manualmente para garantizar la calidad de las muestras. El perfil tiene que estar completo y, además, es necesario acreditar el trabajo del locutor como locutor/a profesional, por ejemplo, con muestras profesionales o referencias (bodalgo no incluye a locutores aficionados en su base de datos). La activación de nuevos perfiles tiene lugar normalmente en pocas horas. Importante: los perfiles incompletos se eliminarán automáticamente una semana después de haberse registrado.

2. Cuando subo una muestra nueva sigo escuchando la antigua. ¿Sucede algo con vuestra página?

Puede estar tranquilo: ha subido la muestra nueva correctamente. Podrá escuchar la muestra nueva si borra el caché de su navegador.

Preguntas sobre los castings

1. De repente ha desaparecido un casting que estaba ayer en “Entrada” . ¿Qué ha pasado?

Los proyectos de locución cuyo plazo haya expirado hace más de 30 días serán eliminados automáticamente por bodalgo.

2. ¿Cómo sé si mi presupuesto para un proyecto ha sido aceptado?

En caso de que un cliente se haya decidido por usted, él mismo se pondrá en contacto con usted. Por otro lado no es muy habitual que se informe a los locutores cuando no se ha aceptado su oferta. Si no ha recibido ninguna respuesta a su oferta después de expirado el plazo, debería dar por supuesto que no ha habido suerte en este caso.

3. Me gustaría presentarme a un casting, pero no puedo subir una muestra a ningún sitio. ¿Por qué no lo veo?

No lo ve porque no todos los castings requieren una muestra. El cliente mismo decide si desea recibir ofertas con o sin muestra.

4. ¿Cómo puedo desactivar los mensajes sobre castings?

En Perfil encontrará la función correspondiente para filtrar los mensajes de castings. No obstante, le recomendados encarecidamente que no los desactive pues, de lo contrario, no se mantendrá informado de la entrada de proyectos interesantes.

5. Acabo de registrarme pero no veo ningún casting. ¿Por qué?

Usted tiene acceso a todos los castings que hayan sido publicados después de que usted se registrara. Los castings anteriores no puede verlos.

6. ¿Esperan de verdad los clientes que grabe el guión ya durante la presentación de presupuesto?

Es un asunto complicado. Una cosa está clara: quien – en caso de que el casting contenga guión – entrega el trabajo terminado ya durante la presentación del presupuesto aumenta notablemente sus posibilidades de quedarse con el proyecto. Por eso existe esta opción. Por otro lado, evidentemente requiere mucho tiempo echar mano al micrófono aunque el proyecto sea pequeño. Lo mejor es que usted mismo decida a partir de que presupuesto le interesa enviar una muestra adaptada al proyecto.

Consejos

Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, habrá llegado el momento de introducir cambios. Por favor, envíenos su consulta. Intentaremos responderla lo antes posible.